Problem
- Der Griff der Tür lässt sich nicht bewegen
- Das Bullauge geht nicht auf
- Die Tür geht nicht auf
- Die Türverriegelung kann nicht geöffnet werden
- Türgriff ist gebrochen
- Das Türschloss ist defekt
Betrifft
- Frontlader Waschmaschinen
- Waschtrockner
Lösung
- Die Tür kann geöffnet werden:
- Während eines Waschprogramms: wenn das entsprechende Türsymbol angezeigt wird. Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung
- je nach Modell 1-3 Minuten nach Programmende.
- Weist der Griff eine sichtbare Beschädigung auf oder lässt sich das Bullauge 3 Minuten nach Programmende nicht öffnen, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst:
- Mo-Do 07.30-16.15 Uhr, Fr 07.30-13.30 Uhr
- Telefonisch: 01/866 40-330 od. per E-Mail retour.kundendienst@electrolux.co.at
Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.
Tipps:
- Um die Wäsche entnehmen zu können, prüfen Sie anhand der Bedienungsanleitung, ob Ihr Gerät mit einer Notentriegelung ausgestattet ist.
- Steht Wasser im Bullauge des Geräts, stellen Sie ABPUMPEN ein oder führen Sie eine Notentleerung durch, bevor Sie das Bullauge öffnen.
