Problem
- Risse in der Wäsche.
- Löcher in der Wäsche.
- Fäden werden gezogen.
- Nach dem Waschgang Wäsche beschädigt.
Betrifft
- Toplader-Waschmaschine
- Frontlader-Waschmaschine
- Waschtrockner
Lösung
Beschädigungen in der Wäsche können auf mehrere Ursachen zurück zu führen sein.
- Um Schäden durch falsche Handhabung zu vermeiden:
- Wäsche nach Textilart sortieren.
- Vor Programmstart: Reißverschlüsse und Knöpfe schließen, Taschen leeren.
- Programm und Temperatur entsprechend des Pflegeetiketts wählen.
- Für die Wäscheart geeignetes Waschmittel verwenden.
- Durch mechanischen Abrieb beim Tragen, wie z.B. T-Shirt über Hosenbund, kann eine Vorschädigung entstehen.
- Daraus kann beim Waschen ein Loch/Riss werden.
- Weitere mögliche Ursachen sind z.B. Motten und andere Schädlinge, Warenfehler oder durch aggresive, chemische Stoffe verursachte Schäden.
- Die Waschmaschine kann als Verursacher identifiiert werden, wenn
- Sie Trommel und Trommelrippen mit Hilfe eines Wattebauschs oder einer Feinstrumpfhose abfahren.
- Bleiben Sie mit der Watte hängen oder zieht der Feinstrumpf Fäden, wenden Sie sich zur Störungsbehebungan unseren Kundendienst:
- Mo-Do 07.30-16.15 Uhr, Fr 07.30-13.30 Uhr
- Telefonisch: 01/866 40-330 od. per E-Mail retour.kundendienst@electrolux.co.at
Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.
